胜利花苑建立电梯“健康档案”
不到二十分钟解决电梯故障
2015年03月13日 来源：黄三角早报
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本报3月12日讯(记者 徐文君 通讯员 丁洁) 近日,家住胜中社区胜利花苑的李先生感到很意外,原本以为要维修几个小时的电梯不到20分钟就修好了。原来秘诀就在胜利花苑管理处早已为小区内246部电梯建立了“健康档案”。通过档案能快速找到故障所在,从而提高维修的速度,减少维修的时间。
近日,家住胜中社区胜利花苑34号楼的李先生向物业管理处反映,所居楼内的电梯出现故障。接到报修后,管理站立即联系专业队伍前去维修,经过现场检修,不到二十分钟便解决问题,电梯恢复正常运行。
“这么快就修好了,以前住的小区修电梯都需要大半天,你们的效率真是快!”看到上下通畅的电梯,李先生啧啧称奇。事实上,自胜利花苑首批住房交房以来,和李先生一样感叹电梯安全便捷的住户还有不少。这里面到底有什么秘诀呢?
记者带着疑问跟随工作人员走进了小区电梯维修部。一进房间,首先映入眼帘的是东侧墙面上摆放的三、四个档案柜,打开柜门里面依次摆放着不同分区、不同楼宇的电梯档案盒。“5个分区,246部电梯的‘健康档案’都在这了。”电梯巡检班班长刘立帅一边展示一边介绍:维保单、登记卡、检修记录、合格证等各类证件一应俱全。
“以银杏园71号楼2单元为例,通过档案我们可以清晰查阅到该楼栋电梯的各项数据记录。”胜利花苑维修部主任王乾介绍,“这部电梯曾在3月、7月连续出现电路故障,这在当时引起了我们的注意。”通过跟踪分析,发现问题是装修队因搬运需要对梯门长时间格挡造成的,对此维修部有针对性地加强了电梯管护,并协调物业人员现场劝导、张贴温馨提示,避免故障再次发生。“就像医院的健康档案一样,建立电梯档案也为现场维修提供了有利依据,便于快速排查问题。”
便于及时维修仅仅是一方面,安全性能的提升才是电梯健康档案的最大优势。据了解,在档案中管理处特地设立了巡检记录一项,要求电梯管理人员划分区片每日对电梯进行巡查,并将检查情况当天登记录入,相关部门以此为据实行不定期抽查。动态的跟踪机制就像一把双层锁,让小区电梯管理更加切实到位。
“随着高层建筑增多,住宅电梯在居民生活中越来越不可或缺,但近年来‘电梯吃人’事件频发也引发了我们的思考。”胜利花苑管理处主任代百川说,“为居民提供优质服务的基础,首先应该是保证大家的生活安全,所以建立电梯健康档案十分有必要。”目前,胜利花苑246部电梯的建档工作已全部完成,随着小区住户们装修结束、陆续入住,规范的“一梯一档”管理将为大家带来更加安全舒适的居住体验。
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