新华保险总裁万峰:加快寿险业供给侧改革
2015年12月29日  来源:黄三角早报
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     2015年寿险又是迸发式增长的一年,25%的高增速下,既面临转型挑战,又有红利机遇。2016年,面对保险业“新国十条”以来释放的各项政策红利,寿险业究竟该如何将“好事办好”?对此,新华人寿股份有限公司总裁万峰在11月27日由《21世纪经济报道》报社主办的“21世纪保险年会”上强调,问题的关键在寿险供给侧的改革。
  所谓寿险业的供给,主要体现在产品和服务两方面。他认为,目前产品供给存在着轻保障、重理财等现象;服务供给则存在忽视代理人服务、基本服务和中低端客户的现象。因此,唯有解决好供给侧改革问题,寿险业才能实现快速发展,否则就没有增长的新动力,发展也会遇到瓶颈,甚至失去难得的发展历史机遇。
  在产品供给侧改革方面,万峰建议,首先,寿险业要树立保险提供保障的经营思想。其次,寿险业要正确选择自己的竞争领域,聚焦于保险领域竞争,依靠做好保障型产品突破发展瓶颈。最后,要加快产品供给转型,实现寿险业的快速发展。产品供给侧改革的重点是要向市场提供养老、健康、医疗、意外伤害等保障型产品,并让这四大类产品在市场上形成主流。
  在服务供给侧改革方面,万峰建议:一是要做好基本服务,保险公司应该以提供保险保障服务为核心;二是要提升代理服务,提升对代理人的服务和代理人对保单客户的服务;三是要打造服务平台,如增加门店服务网点,更要利用现代技术建立服务平台。

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