市消协昨召开3·15新闻发布会,通报2014年商品抽检情况
45个品种商品,质量总体合格率69.4%
2015年03月11日 来源：黄三角早报
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本报3月10日讯(记者 王晓云) 10日上午,东营市消费者协会在东营市工商行政管理局3楼会议室召开了2015年3·15新闻发布会,传达中国消费者协会2015年消费年主题,通报2014年全市流通领域商品质量抽查检验工作情况,以及2014年12315指挥中心受理消费者投诉等情况。
发布会上,相关发言人首先就2015年消费年主题“携手共治 畅享消费”进行了解读,营造安全放心的消费环境,促进社会和谐,让消费者放心消费、无忧消费,让消费者能消费、敢消费、愿消费,畅享消费给生活带来的幸福和快乐。
据介绍,2014年全市各级工商行政管理机关12315机构共受理各类咨询、投诉和举报11746件。其中,提供各类咨询11162件,受理办理消费者投诉399件,处理举报案件185件,为消费者挽回经济损失37.68万元。其中,商品类投诉占消费投诉总量的61.65%。投诉前五位的商品分别是家用电器、日用百货、交通工具、通讯器材和装修建材。
据了解,2014年,东营市工商局以消费者集中反映强烈的商品为重点,对家用电器、服装鞋类、儿童玩具、装饰材料、学生用品、洗化用品、汽车用品7大类45个品种商品663批次进行抽检,商品质量总体合格率69.4%。通过开展商品质量抽查检验,工商部门发现穿着类商品质量问题突出、部分小家电商品电磁骚扰不合格、儿童玩具存在安全隐患等问题。工商部门通过及时查处销售不合格商品行为、及时发布抽检公告、及时发布消费警示等方式保护消费者合法权益。
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