12333热线开通自动语音功能
2017年07月11日 来源：黄三角早报
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10日,记者获悉,东营市人力资源和社会保障局12333电话咨询热线开通了自动语音功能,将为市民提供全天候自动语音服务。作为对外服务的重要窗口,12333咨询服务电话承担着全市人力资源和社会保障的政策咨询工作。由于咨询数量大而座席人员数量少,经常有市民反映打电话困难的情况。为此市人社局积极部署研究,拓宽12333服务渠道开通了自动语音服务。如遇人工座席繁忙,可先选择自动语音服务,按照语音提示选择答疑。自动语音服务操作简单,拨打12333后根据语音提示按“1”号键即可。
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