80后主妇再创业,掘金社区便利店
动手点一点,货物送上门
文/片本报记者郑美芹
2016年03月02日 来源：黄三角早报
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◥宋盈盈正在整理超市里的货物。
车库变身超市 下单后半小时内送上门
3月1日上午,记者来到位于安泰南区39号楼的一个小车库内,车库门口摆放着一个“在家点点超市”的广告牌。今年32岁的老板宋盈盈正在忙着配货,由于所要配货的客户太多,宋盈盈忙得都没来得及吃早饭。“这是昨天晚上大家下的单,我得尽快配好货送过去。”宋盈盈一边擦着额头的汗一边说着。据介绍,随着她的在家点点超市知名度越来越高,每天配送的数量也越来越多,有时一天最多的时候能达到上百家。
而就在一年前,宋盈盈还是一个家庭主妇。“随着孩子一天天长大,我觉得应该做点什么。”宋盈盈说,2015年社区开展了再就业培训,培训完之后,给大家提供了各种创业的点子。“在家点点”社区掌上便利店这个创业点深深吸引了宋盈盈。“之前在家带孩子的时候,就觉得外出买东西非常不方便,如果有这么一个可以送货上门的超市,应该会非常受大家欢迎吧。”宋盈盈回到家之后,就把自己想创业的想法告诉了家里人,但是却遭到了大家的一致反对。
宋盈盈并没有因此退缩,找进货渠道、租店面、做宣传……一天下来,累得她只想躺到床上什么也不动。“由于刚开始摸不着头绪,有时连楼号都找不到,社区的工作人员也都过来帮我,跟我一起做宣传,教大家怎么使用在家点点的APP,真的非常感谢社区的工作人员。”社区工作人员的支持也坚定了她继续的决心,有时为了让一个人了解她的在家点点软件,宋盈盈会认认真真地给人讲解,一步一步地教居民如何使用。为了尽快熟悉业务,宋盈盈经常忙到凌晨一两点,“家人看到我这么执着,也开始支持我,老公经常在休班的时候帮我一起送货,女儿也主动给我捶背、倒水,我觉得非常欣慰。”宋盈盈笑着说。
随着在家点点超市逐渐步入正轨,宋盈盈对自己刚开店时定的规矩却丝毫没有忘记,“我们这没有最低的门槛,哪怕居民买一毛钱的东西,都会在29分钟内送货上门。”
重视送货服务 怀揣创业大梦想
在宋盈盈的超市内,一张桌子上放了厚厚一摞宣传单页,只要有人来她都会介绍。随着超市里的东西越来越多,宋盈盈会把每一件商品图片上传到软件上,方便大家及时查询。
现在在安泰社区辖区内的几个社区内,几乎都有宋盈盈的忠实客户,甚至还成了几家老年人家庭生活中必不可少的一部分。据介绍,楼层高的老人买个米面油会很费力,老人的孩子们因工作原因又不能及时送到,他们就会通过在家点点下单并标注好老人的地址,“我们会直接给老人送去,每次老人打开门之后都会非常高兴,态度也很好,有时还会招呼进去喝点水,那个时候再苦再累也觉得非常值得。”有些时候看到居民门口放着垃圾,送完货之后宋盈盈还会随手给客户带下去。
“他们家的东西不仅好,价格也便宜。”社区居民范女士说。现在宋盈盈接的单越来越多,为了保证及时送到,不耽误居民的正常使用,宋盈盈有时会一次拿好几家客户的东西。原先柔柔弱弱的宋盈盈,现在俨然已经是一个大力士,“一袋米一袋面上五楼是经常的事。”
通过正确的经营理念,半年来,这家看似不大的超市吸引了辖区内很多市民的关注,生意也越来越红火。“希望我们能进一步改变社区居民的健康消费的理念,让大家能感觉到社区内一站式购物的便捷。”宋盈盈介绍。
对下一步的打算,宋盈盈非常认真地说,“将来我要做东营大型的网上购物超市,当便利店的领导者,让更多的市民在家里就能享受到送货上门的服务。”
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