胜东医院远程会诊中心主任李红蕾
精心钻研,用仁心演绎博爱
本报记者聂潇潇通讯员王晓静
2015年04月20日 来源：黄三角早报
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李红蕾正在看望病人。
胜东远程会诊中心是全国唯一在社区医院开展的站点,没有任何工作经验可借鉴。作为远程会诊中心主任,李红蕾精心钻研业务知识,在最短时间内适应了岗位转变。自2011年8月远程会诊中心投产以来,接待疑难危重患者1千余人,转诊北京上海就诊病人100多人。
精心钻研,提高自身业务素质
2010年,李红蕾从最基层的慧海卫生所调入胜东医院,参与远程会诊中心的筹建工作。从一名最基层的社区医生到直接面对全国各大医院的知名权威专家,李红蕾深知自己专业知识的匮乏。“远程会诊是新生事物,没有任何工作经验可借鉴。尤其是作为一名全科会诊医生,不像全国其他站点病人都有自己的专科主治医生,这对我的专业知识面是个极高的挑战。”李红蕾说。
2010年9月,李红蕾被选派到北京海军总医院进修学习。学习期间,李红蕾几乎每天都吃住在病区,把每一个病例都当作学习提高的机会。她阅读了《内分泌学》、《心血管疾病诊疗》等医学书籍,整理了近万字的学习笔记,在国家级医学刊物发表了两篇疑难病例论文,其撰写的《胜东远程会诊中心的运行报告》获得管理局优秀调研报告一等奖。
胜东远程会诊不同于以往单纯的语音视频沟通,它可以实时传输各种临床辅助检查,可联系北京、上海、广州、昆明四个城市所有三级甲等医院、6500余名权威专家。由于没有专科主治医生,李红蕾心里没底。“经常因为一个病人几天睡不好觉,怕找不对专家,怕自己专业知识不够,怕不能与专家很好地沟通交流,怕不能给病人解决实际困难,更怕病人不能及时地送往北京治疗。”经历了一段焦虑状态后,李红蕾决定开始从基础做起,系统掌握全科医生必备的医学技能,对北京、上海各大医院的优势科室及权威专家都进行了详细了解,做到明确指导病人找对科室、找准专家,同时反复查看每一个病人的病历、检查结果,查阅相关疾病的书籍资料,提前与专家联系沟通,完善病人的相关检查,保证会诊效果,以免延误病情和误诊漏诊。通过不懈地钻研付出,开始的“焦虑”变成了“坦然”,工作也见到了很好的成效,经她服务会诊的患者满意率高达100%。
热心服务,擦亮胜东医疗品牌
救死扶伤是医生的天职。远程会诊中心成立以来,李红蕾带领团队要面对越来越多的疑难危重病人,除了要克服专业难题外还要随时加班,为患者选择最合适的专家。每一次面对病人或者家属求助的眼神、慌乱的神情,李红蕾心里的责任感就会油然而生。
2013年腊月29日下午,一位病人家属给李红蕾打来电话,哭诉自己的母亲患淋巴瘤,已被剧烈疼痛折磨了二十多天,病理结果为晚期,让她帮助联系专家就诊。“当时家属在电话那头哭得撕心裂肺,同样是为人儿女,我很理解病人家属的心情。”李红蕾回忆说,“可是第二天就是除夕,北京会诊中心已经放假。我先联系了中科院肿瘤医院淋巴瘤治疗专家周立强,向他说明了实际情况,并把会诊时间定在了当天下午5点钟。经过复诊,周主任认为病人还有治疗希望,并且拿出了详细的治疗方案。”
作为一名社区医院的全科医生,李红蕾深知,如果不继续提升自己的业务水平,将很难与国内大医院的权威专家进行沟通,“如果与权威专家沟不了,我自己的损失不算什么,最重要的是患者得不到专家的治疗。”因此,学习成了李红蕾必须每天进行的必要工作。“其实有了远程会诊中心这个平台,既是一种压力,也是一种动力,它会督促我一直不断地进步。”
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