追踪报道:市民称看了鉴定证书才出手购买,但有业内人士称——
“有的证书网上几块钱就能买到”
本报记者孙川王晓云
2015年03月09日 来源：黄三角早报
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购物后凭小票参与抽奖,并幸运获“一折购买玉器”大奖,市民对此是否有“猫腻”存疑。本报记者进行查采访,并于6日以《打一折的玉饰,商家还能狠赚?》为题对此进行了报道。这两天,不断有读者拨打本报热线,称自己也曾中过这样的大奖,“当时售货员还拿出了证书,就觉得问题不大,买了挂件。”对此,相关部门称虽然可鉴定玉器材料,但确定价格却很难,业内人士则称“有的证书网上几块钱就能买到”。
珠宝玉石鉴定证书种类多
“我也曾参加过这样的抽奖活动,一折买了块玉饰品。”6日,市民张英拨打本报热线电话称,凭超市购物小票她参加了一玉饰销售点的抽奖,“一开始也有怀疑,觉得价格这么低可能会有‘猫腻’,但看了销售人员拿出的鉴定证书,就打消顾虑、刷卡买了。”
记者调查走访中也发现,珠宝、玉石类的产品鉴定证书种类繁多。在西四路附近一大型商场内,某珠宝玉石品牌的销售人员告诉记者,该品牌的鉴定证书是国家珠宝玉石质量监督检验中心出具的,是国家最权威的鉴定机构。在另一个品牌的专柜前,销售人员也同样表示该品牌珠宝首饰的鉴定证书写有“国家认证北大宝石鉴定中心”字样。而在西三路一商场,一珠宝玉石柜台的销售人员向记者出具的鉴定证书上写明中国地质大学等字样。
“珠宝玉石鉴定机构,有国家级别和省市级别,国家级鉴定机构的水平和可信度不是省市级的鉴定机构能比的。”一位从事珠宝玉石销售行业多年的销售人员说,“有的证书网上几块钱就能买到,普通消费者也很难判断证书的权威性和真假。”
记者在一购物网站搜索“珠宝玉石鉴定证书”,结果显示共有2073件商品符合条件,打开其中一个,记者发现,宝玉石鉴定证书国家级证书样本20元一份,省级证书样本10元一份。仔细观察,大多数卖家在商品描述里面,都写有“国家权威认证”“上网可查”等类似字样,单价也从5元到60余元不等。
相关部门称可鉴定真假但难定价
在走访过程中,一位从业多年的珠宝玉石销售员告诉记者,曾有不少顾客拿着“中奖”买来的玉石首饰找她来咨询,“凭经验我只能告诉顾客,这款首饰是玉,但品级很低,有的可能只值几十块钱。”
另一家珠宝玉石品牌的销售员同样有过帮顾客看“中奖”买来的玉石的经验,“我们只是经验多,也不是专业的鉴定机构,只能基本判断。买首饰就是以质论价,品级高自然价格就高。像我们专柜里的首饰,最低打七折。”
而物价部门工作人员称,玉器这种商品比较特殊,虽然质监部门可以对玉器的真假进行鉴定,“但是这个鉴定结果只能说明这个玉器是什么材料,可以证明是和田玉还是翡翠,但是对其价格却无法确定。甚至一些有鉴定经验的工作人员也无法给出具体价格。”
此外,对于商家这种“凭购物小票抽奖可中‘一折购买玉器’大奖”行为,是否涉嫌价格欺诈的问题。物价部门工作人员解释称,这种行为是否合法需要对具体情况进行分析,按照规定,经营者在本次折扣前7日内、在同一销售场所成交交易的最低交易价格就是原价,若存在虚构原价又打折降价促销的情况,即构成价格欺诈,“简单说就是,如果经营者先把价格提上去再做所谓的打折促销就是违法的。”
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慧眼识珠宝 做精明的消费者
2014年上半年全国消协组织受理投诉情况显示,涉及珠宝首饰的投诉量同比上升4.7%,其中反映珠宝销售中以假充真、以次充好、虚标等级含量的情况较多。中消协发布消费提示,对消费者进行提醒。
首先,不要轻信商家的口头承诺,向商家索取权威珠宝鉴定证书。珠宝鉴定证书的机构资质认证有CMA计量认证、CAL授权认可、CNAS实验室认可等三种形式。其中,CMA认证是所有珠宝鉴定证书中必须具备的。珠宝鉴定证书还应当标明鉴定机构的联系信息,以便消费者查验证书真伪。
其次,应仔细查看珠宝首饰上的印记,掌握识别材质和纯度的基本常识。根据贵金属相关国家标准,贵金属珠宝首饰要求印记齐全,内容包括厂家代号、材料、纯度以及镶钻首饰主钻石的质量。
第三,尽量选择更有保障的大型综合性商场或珠宝玉石专卖店购买。消费者要特别警惕那些打着高标低折的幌子,甚至常年超低折扣推销珠宝首饰的经营行为。尽量选择更有保障的大型综合性商场或珠宝玉石专卖店购买。
最后,购物索取正规票证,方便日后消费维权和接受售后服务。正规票证的内容应当与珠宝首饰的标识一致,最好也将质量、材质等关键信息一一列明。国内市场珠宝首饰名称应当用中文表示,而不能是字母或者符号。
(本报记者 王晓云 孙川 整理)
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