附赠的阁楼,该不该缴供暖费?
供热处:有供暖设施必须全额缴费,温度不达标可后期维修或退款
2015年11月06日 来源：黄三角早报
【PDF版】
本报记者 宋贝贝 聂潇潇
5日,新新家园多位顶楼住户向本报反映,开发商在他们购房时承诺附赠阁楼,不会产生任何费用,且多年来也从未缴过取暖费。但到今年缴纳供暖费时,住户们却突然被要求缴纳阁楼的取暖费,他们认为这不合理。东营供热部门解释称阁楼配备了供暖设施,就该全额缴纳供暖费。记者对此事进行了详细了解。
住户
开发商承诺赠送
阁楼九年未缴取暖费
供暖季到了,新新家园144户居民却犯了难。据了解,从2006年小区建成以来至2013年,小区一直由天信纺织厂负责供暖,供暖费由小区物业代收。这期间,由于阁楼不算入房产证建筑面积,住户们从未缴纳过阁楼取暖费。2013年后,小区开始转由东营市供热处供暖,缴纳方式和数额也都和原来一样。
从今年开始,市供热处重新规定该小区供暖费需直接到供热处缴纳。而就在多数住户像往年一样缴纳供暖费后,却陆续收到了补缴阁楼取暖费的催费通知,原因是“原置业公司提供用户信息有误”,并明确11月10日前未缴纳费用的,今冬不予供暖。
这个消息让小区有阁楼的144户住户深感委屈。李芹(化名)已经在小区居住了快八年,她告诉记者,当年房产商承诺阁楼是赠送给她,将来物业费、取暖费都不用缴,并且当时只是口头约定,并没有签署任何协议。“自打住进来,冬天的阁楼从来就没有暖和过,”李芹抱怨说,虽然楼上有供暖设施,但供暖时却没什么热度。“根本不能住人,只能当储藏室用,而且天冷的时候,阁楼上阴面的房间墙面都是厚厚的一层冰霜,我必须用吹风机吹了再抠下来,融化后墙上就留下了一块块霉斑。”
另外一位五楼住户吴宇(化名)的家里也是同样的状况。当初因资金紧张才购买五楼的他,原以为白赚了40多平方米的阁楼,现在却只能放杂物,而且楼顶漏水一直没有修好。当时看房子的时候,吴宇看到阁楼上有供暖设施,本想着冬天住人,但没想到住进来后却发现供暖设施根本就不起作用,由于阁楼的供热设施没有达到标准,压力根本上不去,他前后已经花费了几千元,始终没办法修好。“我认为按供暖流量收费是最合理的。”吴宇说。
市供热处
顶楼和阁楼是内部连接
有供暖设施就按标准收费
为了解决取暖费的问题,李芹、吴宇及其他有阁楼的住户找物业、找供热处讨要说法,却始终没得到满意的答复。住户们认为,根据房产证,阁楼面积并不算在建筑面积内,不应该为其缴纳取暖费,即使缴费,阁楼也没有热度,对住户们也不公平。“我曾经说服物业人员去供热处解释这种情况,但他们给我的答复是等到物价部门调价后再说,而供热处则明确说按照规定收取,没有一点商量的余地。”李芹告诉记者。
对此,记者找到东营市供热处工作人员了解情况。该工作人员表示,供暖费按物价局的标准进行收取。对于新新家园来说,顶楼和阁楼是内部连接的,虽然没算入建筑面积,但房产证附记里明确注明了阁楼、车库和地下室。“阁楼里有供暖设施,就必须按照标准全额收费,并不能因为不热就不收取费用了。”
对于吴宇关于按流量收取暖费的看法,市供热处办公室负责人王女士表示,新新家园还没有实现热计量,“冬天,五楼比一至四层的温度都要低,即使有热计量,耗热量也会特别大。”
王女士介绍,供暖时阁楼温度上不去的情况往年也有不少。如2013年,文汇小区、明月小区等带阁楼的住户出现这样的问题时,供热部门派专人去住户家里取证、测温,经过申请批复进行维修或退还未达到供暖标准时日的取暖费,“有部分住户一个月之内没有达到最低温度18℃的,就退还了一个月的取暖费。”
本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属黄三角早报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
