如何才算诚意“提速降费”
2015年05月19日 来源：黄三角早报
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5月17日是一年一度的世界电信日,今年世界电信日的主题是“电信与信息通信技术:创新的驱动力”。对于中国亿万网民而言,今年的电信日可以说是有史以来最“实惠”的电信日,因为就在刚刚过去的5月15日,三大电信运营商同时公布了“降费提速”的新方案。动作较快的北京联通已经宣布自17日开始,启动第四次免费宽带提速。
总理两次督办下的“提速降费”,应是刺激过不少国人兴奋神经,当降费提速真正来临时,虽有运营商“有史以来最大幅度的资费调整”、“有史以来最低价”的所谓诚意,但根据调查调查显示,仍有大批网民对此不买账,吐槽这是“换汤不换药”、“诚意明显不足”。
事实上,从运营商的具体方案来看,降费提速其实是看得见的,毕竟数据是不会骗人的,但是,其中的槽点倒也并非无中生有,这固然有“理想与现实差距”所致,但“夜间流量”确实让人失望。客观来说,站在任何一方的立场,都有各自的说法,是不是完全符合网民所期望的,就是最好的“提速降费”呢?
“提速降费”不应该是长期积郁块垒的爆发,从根本上它应该是常识的回归。而关于费用高的问题,所指向的乃是收费的整体水平高。虽然近些年来资费水平一直在下调中,但是无论是参照消费者的收入水平,还是从横向的国际水平比较,国内电信服务收费水平偏高,应是毋庸置疑的。是真的降不下来吗?一个可以用来佐证的事实是,根据三大运营商此次公布的方案,不难发现有明显的降低,从这个利好的消息中,我们并不难倒推出此前的收费水平显然有虚高成分。为何非要等到总理督办,才迅速“大方”地降下来呢?要知道,如何收费,直接关系到消费者的切身利益,一个颠扑不破的规律是,它只应关联着生产成本和市场需求等市场要素。
于此而言,提速降费从根本上说,只是电信服务市场一次角色的厘清,让作为生产者的电信运营商恪守市场规制,在公开、平等中实现消费者权益的回归。它应体现在看得见的消费者权利细节中,比如看得见的网速、能感知的独享、看得懂的账目以及真实的话语权,如此,便是有诚意的“提速降费”。
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