天价流量费别光靠用户自救
2015年05月11日 来源：黄三角早报
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新闻背景:安徽胡女士“五一”去了一趟塞班岛,只是刷了下微信朋友圈,便扣除一万六千多元天价流量费。
近些年来,随着国人出境常态化,天价流量费时常爆出。这一方面与定制机的强装吸费软件有关,另一方面,电信部门对出境资费故意不及时有效提醒,也成了行内潜规则。电信运营商难辞其咎。
此事中上网资费的说明如果从0.08元/KB变成我们熟悉的81.92元/兆,将帮助消费者减少误判。此外,通讯商没有对账单延迟不会因欠费及时停机的情况予以澄清,并提出换当地手机卡的合理化建议,总让人觉得有坐视消费者“跳坑”的嫌疑。
普通消费者对于避免出境天价流量费的“小窍门”恐怕很难知晓。因此,电信运营商更应真心为顾客着想,善意、及时的提醒；技术上有效的断流量。消灭天价流量费,毕竟不只是消费者自己的事儿。 (刘义杰)
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