东营区2家旅行社通过国家质量体系认证
2014年08月11日 来源:黄三角早报
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本报8月10日讯(记者 聂金刚) 近期,黄河口国际旅行社、金桥国际旅行社顺利通过ISO9001国家质量体系认证,东营区旅游企业服务质量品牌认证工作取得了突破性进展。
今年以来,东营区高度重视质量强市工作,鼓励优秀旅行社企业开展服务质量品牌认证,指导黄河口国际旅行社、金桥国际旅行社等企业进一步规范和完善经营系统、人力资源系统和质量管理系统,不断提升旅游服务品质。最终,有2家旅行社通过认证。
据悉,ISO9001国际质量管理体系是国外众多国家和行业认可的科学管理体系,通过认证是对公司服务质量、形象和公众认可度的认可。东营区2家旅行社通过ISO9001质量体系认证,标志着东营区旅行社行业向标准化、制度化、国际化方向发展迈出了关键的一步。
东营市旅游局工作人员表示,随着东营旅游资源的开发,“黄河入海,龙腾东营”的形象逐渐深入人心,来东营游玩的游客越来越多,这时更加需要服务质量过硬的旅行社站出来,提升东营的旅游形象。
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