| 朝阳小区100多户居民暖气不热 |
| 供热部门:会尽快正常供暖 |
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- 2013年11月21日
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本报11月20日讯(记者 郑美芹 孙娜娜 实习生 张小倩) 19日,朝阳小区居民反映,3栋小高层约100户居民家中暖气几乎不热,咨询多部门都未能解决问题,居民盼暖心切。胜利油田热力六队工作人员表示会尽快寻找不热根源。
19日,记者来到朝阳小区38、39、40号三栋小高层楼下,不少老人跟孩子都在楼下晒太阳,说起家中的暖气,不少居民反映供暖不稳定,吃晚饭的时候还热乎,等出去遛弯回来暖气片就成温的了,半夜起来摸摸暖气片直接凉扎手。”家住38号楼11层的刘先生说。
记者随刘先生打开38号楼内的供暖设备箱,触摸供暖管线发现,入户管线是热的,但出户管线是凉的。据了解,朝阳小区38、39、40号楼,3栋小高层共132户,自2012年开始入住,今年是第二个供暖季。
“去年供暖就来得很晚,直到大年初六家中才正式暖起来,暖了之后我们一家人才搬过来住。为此供热处还给我们退了一个月的取暖费。没想到今年供暖开始了,家中仍旧不热。”38号楼一住户何女士说。“在家看电视,玩电脑我都盖着小被子。家里太冷,感觉自己要感冒了。家里实在太冷,我每天得出去晒太阳取暖。”7楼的一住户说。
在39号楼前,5位居民向记者反映家中暖气不热问题。其中家住6楼的两位居民说,家里有孕妇需要保暖,天天盼着暖气热起来,“暖气费没少交,却享受不到暖气,很恼火”。商先生说:“去找过小区物业,物业让我们去找小区开发商,开发商说找供热处,弄的我们都不知道要找谁。”
针对朝阳小区暖气不热问题,物业工作人员告诉记者,朝阳小区是2012年投产的新楼房,还在保修期内,供暖问题应找开发商。记者找到朝阳小区所属的天成鸿发房地产开发有限公司的负责人成生,成生告诉记者,开发商只保证供暖管线的畅通,对于居民家中的暖气是不是达到供暖的标准属热力六队负责。“我们已经安排专业的工作人员对小区居民的暖气管道进行了统一排气,保证管道的畅通,如果居民家中依然不热,有可能是因为供热处泵房压力不够所致。”
随后,记者找到热力六队的负责人梅女士,梅女士告诉记者,朝阳小区三栋小高层是新楼房,特别是在供暖初期可能存在一些问题没有解决。“近期供暖维修工工作强度太大,几乎天天都是加班加点搞维修,一些小区可能还没有涉及到,希望小区居民可以理解。”同时梅女士表示,会尽快解决问题,保证居民的正常供暖。
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