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- 2013年08月17日
作者:
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 【PDF版】
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8月1日,全省营改增试点工作全面启动。河口区国税局细化工作流程,加强组织调度,落实服务举措,营改增试点各项工作运行顺利。一是跟踪报道,持续营造浓厚氛围。在充分利用办税厅、网络、报纸等平台开展宣传的同时,邀请东营市电视台、河口区电视台现场跟踪报道“营改增”启动首日业务运行情况,扩大宣传覆盖面和政策受众面。二是创新方式,一次告知涉税事项。精心设计制作“营改增业务指南”资料袋向试点纳税人发放,全面列举营改增纳税人发票领购、发票开具、认证报税、申报表填写等涉税事项以及试点纳税人常见问题解答,确保纳税人掌握税收政策,熟悉办税流程。三是统筹安排,做实做细纳税服务。集中骨干人员成立业务辅导小组在办税大厅备岗,对纳税人现场进行一对一业务流程指导和疑难问题解答。建立完善领导轮班制、限时办结制、全天服务制、全程导税制,开通营改增绿色通道,新增专业服务窗口,制定应急预案,做好办税疏导,确保人员设置无缝对接,人员岗责全面到位。四是跟踪服务,切实加强后续管理。落实试点一般纳税人联系制度,建立专人负责,责任到户的调查、宣传、辅导的跟踪服务机制,实现定期指导、过程回访、意见征集,打造全程无忧的办税体验。 (乔丛丛 李莎莎)
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