河口区国税局
五个“注重”助推移动办税平台应用
2014年12月16日 来源：黄三角早报
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本报12月15日讯 手机也能开展税务业务办理啦。近日,河口区国税局开启移动办税平台,发展多元办税,让纳税人享受到专属的“指尖上的办税服务厅”。
强化宣传,注重多样性。一方面充分利用办税服务厅电子显示屏、通告栏和自助办税区、公文系统等传统宣传载体,同时通过网络平台等新兴媒体,发布通知、明白纸、客户端操作手册和二维码图标等,形成立体化、全方位的宣传格局,大力营造宣传氛围,积极引导纳税人和税务人员使用移动办税平台。
及时培训,注重针对性。在安装测试,熟悉各模块功能的基础上,分别组织税务人员和纳税人2期培训。重点讲解下载安装、登录方式和常见问题,手机演示突出功能模块的操作方法,培训人数达120余人,在全市率先完成推广培训,达到预期培训效果。
积极推进,注重持续性。充分发挥参训人员的辐射作用,宣传移动办税的方便实用性,让更多的纳税人加入移动办税的行列,以期达到税务人员和纳税人利用各自移动办税平台,进行涉税业务办理和沟通互动的效果。总结反馈,注重及时性。通过阶段性推行运用,及时收集整理反馈意见。针对推行过程中发现的数据库更新不及时等四方面问题,及时总结上报,为上级局不断完善优化平台发挥好参谋助手作用。
(陈龙花 李焕)
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