市区国税局
细化服务措施提升出口退税质效
2014年12月16日 来源：黄三角早报
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本报12月15日讯 为了使出口退税服务更加满足企业需求,市区国税局不断细化服务措施,提升出口退税质效,增强企业发展后劲。
搭建各种平台,拓宽征纳沟通渠道。通过税企QQ群、微信等方式,对税收政策、税务信息等进行及时更新,并对纳税人提问进行在线解答；定期召开联席座谈会,广泛征集企业意见建议,有针对性优化服务,保障企业权益。
着眼于提高企业办税能力,注重税收政策辅导。围绕企业关注的税收热点问题,对重点出口退税企业推行“一对一”个性化政策辅导,指定专人负责解答；强化对出口企业新办税人员培训力度,使其熟练掌握出口退税政策业务和具体操作,提高办税效率。
以《规范》推行为契机,简化退税审核流程。进一步优化办税流程,精简所需手续,缩短办理时间,提高办税效率；全面推广应用出口退税远程申报系统,使出口企业足不出户就可以办理网上申报、预审业务,在企业申报没问题的情况下,次月便可取得退税款,切实提速出口退税办理。
严把出口退税质量关,在优化服务中严格执法。组织开展对辖区出口退税企业的专项检查活动,强化出口退税的管理监督,确保出口退税的严肃性。截止11月底,该局办理出口退税近6亿元,比去年同期增加1.46多亿元,同比增长25%,有力地增强了企业的发展后劲。
(安梅军 孙德波)
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