网上银行改变我们的生活
本报记者李立红
2014年10月28日 来源：黄三角早报
【PDF版】
由于社会的飞速发展和网络的普及,电子商务越来越成为人们生活中不可或缺的一部分,银行也一直高度重视网上业务的发展。开户、查询、对帐、行内转帐、跨行转账、信贷、网上证劵、投资理财等传统服务项目都被搬到网上,东营各大银行将传统服务进一步延伸,逐渐着力改变为用户提供更加便捷高效的金融服务。
网银引领现代金融生活
“网银彻底改变了我的生活。”东营市民刘先生五年前就开始网购,经过银行柜员推荐和亲身试用,他选择了工行网银,从此再也没有到柜台排队汇款。两年前,刘先生利用业余时间也开了一家自己的网店,如今网店早已步入正轨,不管是收款还是进货,通过网银、支付宝就可轻松完成。
银行相关人士在接受记者采访时表示,如果你是一个网购达人,那么通过银行便捷的线上支付,无论是淘宝、天猫,还是京东商城、苏宁易购,都能享受最佳的购物体验。
据了解,日前,各大银行逐步对个人网上银行、企业网上银行和手机银行等电子银行产品进行了全面升级,并不断推出包括金融超市、集团境外资金调拨等多款创新产品,并对原有产品进行了功能扩展和精细化改造,以便提供更加优质的电子银行服务。
通常来说,个人网银用户使用最多的就是转账汇款功能或网上消费支付功能。其实,除了网络购物方便外,网上银行带给百姓的还有更多的生活便利,比如,手机充值,缴纳水费、电费、燃气费,甚至购买理财产品和基金,这些日常的大事小事都能通过网上银行或是手机银行轻松完成。
时代发展造就了银行服务渠道的融合与创新,人工渠道、自助渠道在各自发展的同时也在相互渗透和融合,实现“虚拟”与“现实”新服务的完美融合。“相信随着经济发展,网上银行服务也将像水、电、网络服务一样,将全新的服务管道延伸到千家万户。”银行人士称。
手机银行理财受热捧
随着智能手机的普及,手机银行也受到了越来越多青年市民的欢迎。老家在广饶农村的郝先生和弟弟都在东营上班,近日两人相约一起回家探望老人。席间,郝先生提及自己想买车还差两万块钱,弟弟一听,拿出手机开始转账,不到一分钟,就问“哥,钱收到了吗?”这让两位老人目瞪口呆。
“手机银行早已突破了传统的支付、转账业务,用户不仅能预约取现,还能向E-mail、手机号汇款,这些都是传统支付手段所不具备的。”农行东营分行电子银行部门负责人介绍说,目前,手机银行已具备了手机股市、缴费、贵金属交易、理财等业务,很多银行还推出了手机银行用户专属的理财产品,颇受消费者欢迎。
一位在银行负责电子银行业务的工作人员表示,银行推广手机银行理财业务,是其进行手机银行营销的一种手段,目的是促使多数人使用手机银行业务,以减轻银行柜台压力,提高电子银行的运用效率。手机银行相比传统的柜台业务,因其效率高,成本低,服务方便快捷,具有良好的发展空间。
突破安全难题成最大推动
“前几年很多人对电子银行的安全性还有疑问,即使免费也不用,现在很多市民开户时就要求开通网银,网银的安全性已经得到了大家的认可。”招行东营分行电子银行部门相关工作人员表示,电子银行之所以在近十年取得了爆发式的发展,渠道的发展和安全技术手段的不断进步功不可没。
据业内人士介绍,电子银行在中国的发展可以简单概括为三个阶段:2000年左右的电子银行更多地被作为银行的一个宣传窗口,仅能提供日常查询等简单功能；此后,随着安全问题的的解决,越来越多的银行致力于将传统的柜面业务“搬”到网上,增加了转账支付、缴费、网上支付、金融产品购买等交易类功能；近几年,电子银行又进入了以区别于传统银行业务为主的创新业务发展阶段,比如手机支付、二维码支付以及网络贷款等,电子银行和电子商务的结合也越来越紧密。
“借助移动互联、二维码、微信等新的电子技术和渠道,未来的电子银行还有更大的发展空间。”银行人士认为,新的支付方式也将借助手机等智能终端的普及更为凸显,电子银行的互动性也将得到强化。
一位年轻市民在通过网上银行渠道选购基金。 本报记者 李玉亮 摄
本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属黄三角早报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
