国网东营市河口区供电公司
推进“三创”服务政府放心、客户满意
2014年09月15日 来源：黄三角早报
【PDF版】
本报9月14日讯 国网东营市河口区供电公司扎实推进“三创”服务,让政府放心、客户满意。
创新服务,与客户共赢。按照“3P”(精益VIP、精细VCP、精心VDP)服务思路,实施“五项服务”(超前全程服务、契约订单服务、优化引导服务、营造关爱服务、无偿信息服务),实行高危重要客户、大客户停电“协商制”,组成“流动专家门诊”,建立“24小时会诊制”,为客户免费“体检”。
(李玲)
本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属黄三角早报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
