东营经济开发区国税局门好进、脸好看、事好办
2014年08月20日 来源：黄三角早报
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本报8月19日讯 东营经济开发区国税局立足实际、倾听纳税人心声,针对需求搞整改,做到“门好进”、“脸好看”、“事好办”,给纳税人带来了实实在在的便利。
办税大厅“门好进”。该局多方争取协调,改建落成全新办税服务大厅。面积较原来扩大一倍,新增了叫号机、自助办税电脑等设备,同时实现业务“一窗通办”。上线运行“电子税务综合管理平台”,取消了纸质资料流转,实现审批环节之间的短信提醒。真正少跑冤枉路、多办明白税。规范执法“脸好看”。建立入户检查协调制度,制定全年入户检查计划,杜绝重复入户检查,减轻纳税人负担。健全外出执法全程监督制度。入户执法统一填写《外出执法审批表》。定期通过电话、邮件开展回访,征集意见建议。纳税辅导“事好办”。举办“春风办税行,国税大讲堂”税收知识讲座。聘请税法专家为纳税人进行免费税收业务专题辅导,培训纳税人300余人次。纳税人取号后等待时间由业务人员提供“号前”辅导,提前准备相关资料。注册税务师常驻办税大厅,提供“专家解税”特色服务,随时给予政策指导。
全心全力打造“为民务实清廉”的基层税务机关,东营经济开发区国税局系列举措推进了机关作风转变,群众满意度提高,征纳关系和谐。
(李佳)
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