垦利县国税局
胜坨分局五项措施做好“免填单”服务推行工作
2014年08月19日 来源：黄三角早报
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本报8月18日讯 一是广泛宣传到位。通过办税服务厅公告栏、短信平台等渠道向广大纳税人宣传介绍“免填单”服务新举措,让纳税人了解、熟悉”免填单”服务范围和相关业务流程,变被动服务为主动,最大限度满足纳税人服务需求。
二是培训辅导到位。对内,组织开展对相应操作人员的业务技能培训,强化对“免填单”服务各个项目和系统操作流程及相关注意事项的辅导,确保操作准确、服务到位。对外,加强对纳税人咨询辅导,让纳税人了解适应新流程,确保便民、惠民精神真正落到实处。
三是业务理顺到位。对办税服务厅所有涉税事项等进行全面梳理,优化业务办理流程,规范明确免填单服务事项,同时根据新流程要求调整相关部门、岗位工作职责,保障服务有效推行。
四是部门联动到位。加强部门协作,成立由分管局领导牵头,税源管理、纳税服务等岗位负责人参加的专项工作小组,明确责任,各负其责,定期召开推行工作协调会,及时商讨解决推行工作中出现的问题,保障推行工作有序进行。
五是督导跟踪到位。加强跟踪问效,做好跟踪分析工作,对推行中出现的问题及时向上级局反馈。同时将“免填单”推广工作纳入年内重点工作之一,细化量化工作目标,实现专项考核,并将考核结果纳入年度目标管理考核。 (王玉龙)
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