河口区国税局
便民春风行动吹出群众路线好风向
2014年06月30日 来源：黄三角早报
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本报6月29日讯 河口区国税局结合党的群众路线教育实践活动,扎实开展“便民服务春风行动”,在服务中转作风、树形象,让便民春风暖人心、扬正气。
强理念提意识,服务保质。立足纳税服务工作实际,结合群众路线教育、税制改革二十年、税收宣传月等各方力量,着力开展服务态度大检查、业务能力大比武等实效活动,打造贴心服务、优质服务,让办税人员服务理念落地生根、开花结果。
听心声促整改,问计于民。积极参加市局组织的纳税人满意度调查活动,局领导亲自带队现场倾听,保证掌握纳税人满意度的第一手资料,对纳税人反映的工作作风和服务态度问题,现场记录、及时反馈、切实整改,确保件件有回声、事事有回复。
建“心桥”强沟通,畅通渠道。积极开展“纳税人之家”的创建工作,第一时间召开创建会议,讨论规划与实施方案,研究软硬件配备标准与服务管理模式,全力实现“心桥”建设不落虚套、功能扩容、贴心温馨。
放权限严清单,提速增效。严格执行执法事项目录清单,落实简化增值税专用发票最高开票限额行政许可、增值税减免税申请审核权限下移等多项简政放权政策,清理规范行政审批事项7大项,同时全面升级ARM自助纳税服务终端软硬件配备,实现增值税专用发票自助认证率95%以上。
(郭学照 李焕)
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