装不了宽带,守着电脑,东亚原香小镇的居民却只能用手机上网。
网络现在成了市民生活不可缺少的一部分。但对于家住东城东亚原香小镇的多数居民来说,安装宽带却只能“被选择”。一期用户只能从一家名为华业土石方的工程公司内接出网线,二期用户却被告知需再等几周或几个月,等其他运营商正式入驻后才能办理。这让不少人觉得极不方便。
小区住户想装宽带
只能“被选择”
15日晚上6点多,下班回到家的李敏(化名),习惯性地拿出手机查看QQ留言。“不是不想用电脑,是小区装不了宽带,只能用手机。”李敏是今年5月份搬到东亚原香小镇二期的居民,搬进来之后,她便远离了每晚在网上“追韩剧”的生活。
“物业告知我们小区整个二期暂时不能安装宽带。”李敏说,喜欢看韩剧的她如今只能在办公室将视频下载好再拷贝到家里电脑上看,“实在是太不方便了!”
不过即便是安装了宽带的一期住户们,也有一肚子的“牢骚”。“视频看不了、网页打不开,平常还好,周末更没法用。小区业主群里,不少业主都说想换一家运营商。”不过,换一家运营商似乎没那么容易。家住东亚原香小镇一期的赵女士说,他们入住之初便被告知,“装宽带只能选择唯一一家运营商,其他的都不行。”
针对此事,记者咨询了该小区物业,工作人员说由于二期没有铺设宽带线,要装宽带只能等联通、电信等运营商正式入驻小区。至于何时入驻,物业工作人员的回复是“短则几周,长则几个月”。
配套设施已完备
但运营商迟迟进不来
据了解,目前东亚原香小镇一期居民安装的宽带,多是从华业土石方工程公司分出来的,该公司负责小区内的弱电管道、通信管道铺设以及室内布线,目前也负责该小区的宽带安装。
“交房之后并没有运营商进入,拖了五个多月,只能先让一期的住户用我们公司分出去的宽带。”一位负责宽带安装具体事宜的工作人员说,他们按照580元/年的标准收取住户的费用,除了提供安装服务外,还提供后期维护。
“一期有一二百户是用的我们公司的网,如果再增加使用人数的话,网速会非常慢。”对于一期业主反映的网速慢的问题,这位不愿透露姓名的工作人员解释,确实存在这个情况。
也正是这个原因,让他在接到二期住户关于宽带安装的咨询后,给予不能办理的答复。“二期住户只能等其他电信运营商入驻后再办理。”该工作人员称,现在管线已经铺好,配套设施都已经完备,只要运营商想入驻,随时可以进来铺线。“运营商入驻后,如果原本使用我们网络的用户想换网,我们可以把差价补给用户。”
这位工作人员说,他们也很无奈,他们在该小区的工程已经结束,但因为有一期的宽带用户,他们不得不继续拖着。
几家运营商也无奈
因主线、费用等问题难接手
小区配套已经完成,居民希望早日用上速度够快的网络,可为何运营商迟迟不能进驻呢?据介绍,小区建设管理权移交物业之后,物业与运营商关于进网事宜进行了协商。
15日下午,记者通过客服电话联系到了一家运营商东营分公司的客服人员李女士。她说:“我们也曾接到过该小区一期居民的电话,并实地查看过,他们所用的网络不是我们公司的。”李女士称,“经了解,他们都是用的华业土石方工程公司外接的网络。”
此外,李女士说,通过查询,并没有名为“华业土石方工程公司”的注册用户,而且该小区附近的网络主线也不是他们公司的,“如果换线的话会很麻烦。”另外,他们公司2014年的固网投资计划已经出来,暂时没有该小区的固网进线计划。
而另一家电信运营商的工作人员称,此前曾与该小区物业协商,但因管线铺设费用问题,双方未达成一致意见。“如果他们让我们进线的话,住户直接来我们公司办理就可以了。”
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