姜慧带领护理姐妹们业务学习,提高团队的专业知识水平。
大专以上护士占九成
尽管目前为止东营没有发布相关全市的护士性别、年龄、学历方面的数据,但根据记者从东营几个较大医院的采访来看,目前东营的护士人群的学历大都在大专以上,而且高学历护士也在不断增加。
胜利油田中心医院护理部主任王佐荣告诉记者,目前医院共有护士999人,其中,中专学历护士60人,专科学历护士568人,本科366人,研究生护士有5名,大专以上学历的能占到94%以上,而且目前医院的主任护师(教授级)有4人。“本身我们医院是三甲医院,随着医院的发展,对护士的要求也越来越高,从今年起,我们医院就不再招聘中专学历的护士了。”王佐荣说。
同样,记者从东营市人民医院了解到,目前人民医院护士总共765名,本科生有385人,专科生365人,专科生14人,研究生1人,护士的平均年龄是28岁左右。为何医院需要研究生护士,他们的能力真的比本科和专科的护士强吗?护理部副主任李晓梅告诉记者,研究生护士不见得在临床上的实际操作能力比一般护士要强很多,但是他们的综合素质确实比较高,完成效果也是非常好的,理论水平、思考能力、领悟水平确实比较高。“随着医院的发展需要,高水平、高学历的护士因具备专科内涵修养,更受临床喜爱,这也是近几年医院加大研究生护士的引进和培养的原因。”王佐荣说。
流失率不足1%
相比于其他大城市的高流失率,东营的护士们流失率非常低,这与医院实行同工同酬的绩效工资方式密不可分。
李晓梅告诉记者,医院将护士们分成N1至N4级别,每一个级别有不一样的绩效体现,级别越高,工资也越高。“我们的用人机制也是非常灵活,好多优秀的护士从外地的医院转过来,实行同工同酬,只看你优秀与否,不看出身,从2008年以来,已经有145名聘用护士转为正式护士,原因就是他们比较优秀。”王佐荣说。
记者在调查中发现,虽然护士的工作量繁重、压力大还经常成为患者的“出气筒”,但是和大城市人才较大的流失率相比,东营的护士们的流失率非常低,“2010年,我们护士的流失率是3.22%,2011年是1.85%,2012年是2.85%,2013年是0.85%,现在已经很低了,在北京有些医院的流失率能达到10%。”王佐荣说。记者也了解到,东营市人民医院的流失率也不到1%。
随着待遇、地位的提高,温柔、体贴又会急救的护士们称为一个个“香饽饽”,“我们医院里的护士还是比较抢手的,都找到了比较好的归宿。”李晓梅说。
优秀护士长姜慧 她是我们护士的领头雁 本报记者 吕增霞
说起姜慧,胜利油田中心医院的护士们都说,“那是我们学习的标兵,那是我的偶像,那是我们的领头雁。”,在护士节到来之际,记者采访了这位优秀护士长。
今年36岁的姜慧参加工作已经有17年的时间了,目前是胜利油田中心医院脊柱外科护士长,主管护师,山东省护理学会技能专业委员会委员,东营市护理学会骨科专业委员会副主任委员,滨州医学院讲师,山东胜利职业学院讲师,中心医院护理科研教学小组组长。
从走上工作岗位的第一天起,她就暗自下定决心要以南丁格尔为榜样,将自己的青春和满腔热情奉献给自己所钟爱的护理事业。“护理本身是一项最精细的艺术”。在她看来,护士不是简单给病人打针吃药,在这项艺术中,扎实的专业理论和丰富的临床经验必不可少。多年来,她通过不懈的努力,逐渐成长为医院的护理业务骨干,负责全院护理人员的技术操作示范培训工作。2008年代表医院参加“全省卫生系统护士岗位技能竞赛”荣获团体一等奖、个人二等奖；2009年在管理局“首届护理拉力赛”获总评一等奖；曾13次在医院举办的护理技能比赛中获全能及或单项第一名的好成绩。并先后荣获 “全省卫生系统护理岗位标兵、东营市卫生系统先进个人。工作的同时她还注重护理研究、新技术和新方法的采用。参与完成市级科研1项,院级科研3项,先后在省级以上正规专业学术杂志上发表论文10余篇,参与出版著作两部。
“护士必须有一颗同情心和一双愿意工作的手”。她始终牢记南丁格尔的这句格言,并在实际工作中用自己的一举一动进行着印证。脊柱外科收治的患者大多是车祸或意外伤,面对着自己血淋淋的伤口和可能致残的心理忧虑,患者和家属的心情往往比较急躁。面对这种情况,她始终坚持用真诚和热情去感染着患者,通过耐心的护患沟通和精心的护理去减轻患者身体的病痛和心理的紧张和焦虑。
2011年自医院开展“优质护理服务示范工程”活动以来,姜惠大胆借鉴参观台湾三家医院的工作思路,结合本病区实际,做到细心从点滴做起,“视病尤亲”的阳光护理理念。一段时间以来,病房里时常传来温馨的问候,“大妈,您昨晚休息得好吗?让我来帮您翻翻身吧!”“大爷,帮您拉上窗帘吧,阳光有点刺眼。”无论是护士还是患者,都感受到了彼此的真诚和信任,用微笑拉近护患距离,用真诚构筑和谐殿堂。
亲情呵护 时时帮助 东营市第二人民医院外一科护士刘永真
东营市第二人民医院外一科病房里,护士刘永真正在帮助王阿姨做乳腺术后康复操。“很喜欢小刘护士,她说的话我特别爱听,让人心里很暖和。”凡是由刘永真护理过的病人,都给予她很多的夸奖。
朴实大方、和蔼可亲、热情干练,这是医院领导、同事、病人及家属对她的评价。听说记者来采访刘永真时,一位住院患者家属热情地对记者说,“刘护士对病人真的是体贴入微,技术又好,服务态度也好。我老伴输液特别怕疼,只认小刘给她输液,即使再忙再累人家总是满脸的微笑。老伴说一看着小刘病就好了一半儿了。”
护士学校毕业后,刘永真怀着对护士职业的崇敬、热爱和憧憬,来到东营市第二人民医院。每天她带着暖人的微笑穿梭在病房间,为病人输液、治疗、护理。为了提高自己的护理技术弥补刚毕业的经验不足和技术欠缺,刘永真利用晚上休息的时间埋头学习理论知识,白天则利用一切机会向科室里的护士老师学习。为了能够给病人输液一次穿刺成功,不知多少次在自己手背上试针。“三分治疗、七分护理”,护士在病人的整个治疗康复中起着很重要的作用。每一名入院的患者,她总是仔细询问病史,掌握患者的情况,用通俗易懂的话语告诉他们饮食、治疗、锻炼等等健康知识。
工作之初,刘永真被安排在导诊处工作。导诊是否就等于领路?记者询问医院的一位导医人员导诊处的功能,她告诉记者:“除了引领方向,导医更重要的职能是为患者提供准确的分诊服务,除了这些,我们这里还提供免费的热水、纸杯、雨伞、健康手册等便民服务,有老人行动不便我们帮助推轮椅等等。”
刘永真每次都是用她那甜美的笑容为患者引领、送检、送诊,方便了患者,也受到了不少好评。“这几个月真谢谢你了,你们医院的护士真贴心,比我女儿还想得周到!”一位行动不便的大妈说、据了解,大妈行动不便来院就诊,刘永真见没有家属陪同,便主动帮她挂号,并陪她找医生诊疗,陪同做检查,直到送进病房住院。后来,这位大妈每次来做复查,都先来向她打个招呼:“几天不见,挺想她的。我的孩子们工作的地方都远,永真就是我的孩子。”
在导医台工作了一年后,刘永真被分配到外一科病房。她每天提早半小时来到病房,询问晚上休息的情况,为需要的患者洗脸、修剪指甲、整理床单位,全面掌握病人的病情。去年,科里收治了一名多发性骨折的老大爷,意识不清,不知道自己的姓名,不知道自己的家庭住址,更不知道自己在外流浪了多久。时值酷夏,老大爷身上散发着刺鼻的恶臭,让人窒息。刘永真打来热水,给他擦洗,一盆盆清水变成黑水,老人的面目也渐渐变得清晰。她从家里带来衣服给老人换洗,像儿女一样无微不至的照顾老人。老人虽然意识不清,但一见她就咧开嘴开心的笑。
责任护士的工作,琐碎而繁杂,需要较强的沟通能力。在担任责任护士初期,刘永真也曾感到很大的压力,也曾因为沟通不到位,受到患者的指责,而流下委屈的眼泪,但是刘永真没有退缩。工作中,她总是抢着干最苦、最累的工作。刘永真说:“作为一名护士,有患者长久的感激,就是一件幸福的事情。”病房里穿梭的是她稳健而又温和的身影。
本报记者 吕增霞 通讯员 李丽艳
本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属黄三角早报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
【PDF版】
