锦霞物业服务老人开通“一键通”
2014年04月11日 来源：黄三角早报
【PDF版】
本报4月9日讯(见习记者 徐文君 通讯员 高卫) 胜北社区锦霞物业管理公司南区管理站率先在“360+100”亲情服务活动基础上启动“一键通”爱心呼叫系统,帮助老人及时联系物业站,目前已经为5位老人家庭送去了“一键通”服务电话。
“360+100”亲情服务活动是胜北社区锦霞物业管理公司在锦霞小区内开展的便民服务活动,其中360是指物业管理公司要360度全天候为小区居民服务,100指的是在小区居民内筛选出100户最需要帮助的困难户。胜北社区锦霞物业管理公司南区管理站则在“360+100”亲情服务活动上进行延伸,启动了“一键通”服务电话,即为70岁以上空巢老人家庭,子女不在身边的60岁以上老人家庭等送去服务电话。
据锦霞物业管理公司南区管理站值班干部介绍,小区内的很多老人,虽然子女都为老人配备了手机,但由于老人们很多号码都记不住,为了解决这个问题,更好的为小区老人们服务,工作人员主动到老人家中,将老人手机中的任意一个键设置为南区管理站办公电话,并将值班干部的电话也存在老人的手机中,这样老人不仅可以联系到办公室工作人员,也可以直接联系到值班干部,真正做到了360全天候为居民服务。
“很周到!很满意!”家住锦霞小区南区的空巢老人陈同智激动地说:“我平时喜欢种花养草,可是老打理不好,所以我就想请小区管理站的工作人员来指导一下。只要按一个键就可以联系到工作人员,真是太方便了。”
据了解,平时工作人员还会跟老人们拉拉呱,帮助老人代购水电气等。“让老人们不孤单,就是我们最好的服务。”一位物业工作人员说。
本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属黄三角早报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
