东营市国税局务实创新提升纳税服务水平
2014年03月29日 来源：黄三角早报
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本报3月28日讯 东营市国税局从纳税人合理需求出发,以信息技术为支撑,结合地方税收征管工作实际,勇于创新,从基础设施、纳税平台等多方面入手,全面提升纳税服务水平,受到广大纳税人赞誉。
基础设施建设是提高信息化应用水平的关键,近年来,该局始终坚持“技术领先、安全实用、健壮可靠”的原则,着力构建安全、高效、实用的信息技术平台,为纳税人提供安全稳定的办税平台环境,确保纳税人信息安全,办税方便快捷。
利用三层架构技术和共享数据库技术,开发推广应用“电子税务综合管理平台”,实现了纳税人原件影像资料的一次扫描采集,多环节、多地点共享,真正做到涉税业务“同城通办”,节省了征纳双方成本,建立起高效办税平台。
合理安排软件升级时间,遇有政策转型、软件上线等与纳税人密切关系的工作,事前公告相关事项,为纳税人预留准备时间,升级服务尽量避开纳税人业务高峰期和纳税申报期,便于纳税人合理安排办理有关涉税业务。
依托信息技术,整合相关资源,丰富办税和沟通渠道,通过建立一系列立体化办税和沟通渠道,为纳税人提供便捷、高效和安全的服务环境,建立起全方位全天候的纳税服务平台,不断提升纳税服务能力和效率,有力服务纳税人。 (邓海伟 董绍青)
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