“我是一个私家车主我为人保财险点赞”
2014年03月11日 来源：黄三角早报
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为了切实解决有车一族的难题,更好地为东营车主服务,人保财险东营市分公司开通了微信官网平台,同时推出车辆年审代办及违章查询服务。自2014年1月1日起,通过关注人保财险东营市分公司官方微信(搜索微信号:piccsddy或扫描二维码),或拨打服务电话8295518,就能在第一时间尊享车辆年审代办、车辆违章查询等专属服务。
2月14日,人保财险东营市分公司客户服务俱乐部已出具第一张保单,客户在这里可以享受投保、批改等一站式服务,欢迎广大客户前来体验人保财险的优质服务。
感恩回馈
成立人保客户服务俱乐部
3月6日下午,在北一路与天目山路交叉口元泰汽车检测公司院内,市民王女士在人保财险东营市分公司客户俱乐部等待着她的车辆进行年审。“人保财险东营市分公司前几天给我打电话,说他们推出了车辆年审代办及违章查询服务,工作人员会为我们免费代办年审,最后只需车主交上年审的费用。”王女士对记者说,“以前的时候,每次年审要花上一天甚至两天的时间,现在方便很多了,半个小时就能全部弄完。”
人保财险东营市分公司作为东营财险行业的领跑者,专门设立人保财险客户服务俱乐部,依托微信官网平台,适时推出了车辆年审代办及车辆违章查询服务。
人保财险客户服务俱乐部负责人介绍说,随着微信平台运营成熟后,将会陆续推出客户服务俱乐部的其他精彩服务内容,包括自驾游、车辆清洗及保养等一系列相关服务。各类服务项目既方便实用,又不乏趣味活泼。
试水“微信”
东营业内首推微信服务平台
“对于车主来说,违章查询和车辆年审是最为关注的问题之一,为了帮助客户方便快捷地解决以上问题,我们开通了微信服务平台”,人保财险客户服务俱乐部负责人介绍。
微信作为一种新的交流工具,已经为越来越多的人所接受。微信图文发送的便利性,为人保财险客户服务俱乐部与客户之间沟通搭建了很好的平台,“一部手机在手,客户就可以随时随地了解自己的车辆违章情况,还能预约年审,相信会为客户带来很大的便利。”
违章查询
24小时内得到回复
人保财险东营市分公司官方微信开通了“违章查询”功能,客户想要了解自己车辆的违章情况,只需按照微信上的要求提供车牌号码等信息,正常工作日期间24小时内就可以知道自己爱车的违章情况。
据了解,此前车主想要查询自己的车辆违章情况,需要到各交警大队进行查询,或者通过电脑登陆交通违章查询网站进行查询,既不方便也难以即时掌握自己的违章情况。人保财险东营市分公司官方微信开通“违章查询”功能后,客户只要手中有一部智能手机,就能对自己的车辆进行违章查询。“利用微信平台进行交通违章查询,解决了许多车主身边没有电脑却想了解车辆违法信息的情况,让违章查询越来越便捷”,人保财险客户服务俱乐部负责人表示。
车辆代审
人保财险帮您半小时搞定
除了可以进行车辆违章查询之外,人保财险东营市分公司官方微信还开通了“预约车审”功能。客户通过微信就可直接提交车辆年审预约,人保财险客户服务俱乐部工作人员将在第一时间与客户取得联系,客户不必再为车辆年审发愁,人保财险客户服务俱乐部将有专门的协审员全程替您办理年审。
人保财险东营市分公司推出的微信服务平台向所有车主开放,无论是违章查询还是车辆代审,都不会收取客户任何费用。更为可贵的是,这一微信服务平台不仅面向人保财险客户开放,更期待非人保财险的客户参与,“开通官方微信就是为了服务所有车主。接下来,人保财险客户服务俱乐部还将陆续推出全新的服务,全新的活动,欢迎大家的参与”。
据了解,1983年10月26日,伴随着东营市的建立,中国人民保险公司东营市分公司正式成立,业务范围遍及全市非寿险市场的所有领域。三十多年来,人保财险东营市分公司秉承“人民保险、造福于民”的崇高使命,累计实现保费收入61亿元,支付保险赔款40亿元,上缴税金5.1亿元,为黄河三角洲的开发建设和人民的平安幸福提供着强大的保险保障。
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