胜兴社区开通“一键通”管理平台
服务送上门,智慧养老很贴心
文/片本报记者聂金刚
2014年03月03日 来源：黄三角早报
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居民家安装了“一键通”,触碰按钮即可享受服务。
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养老服务送上门
2月27日,胜兴社区居委会主任梁金钊带领工作人员来到社区居民王传良老人的家里,耐心地和老人沟通,介绍“一键通”应急呼叫的服务功能。经过工作人员的指导,王传良老人熟练地掌握了“一键通”应急呼叫系统的操作方式。
“年龄大了,出门不方便,孩子在外忙工作,现在有了这个‘一键通’,即使孩子们不在家,我们心里也踏实了,有个什么突发状况,只要轻轻一按呼叫器,就能实现应急服务,真是太方便了。”王传良老人说。
梁金钊介绍,“一键通”服务的开展将居民养老和居家养老结合在了一起,以居家养老这种老百姓更容易接受的方式进行推广。这项服务的推广为老年人,尤其是为社区的空巢老人撑起了一把守护伞。“养老院不提供上门服务,而且老年人出点儿紧急情况经常不知道找谁,现在一套系统就都解决了。”
胜兴社区居委会工作人员表示,虽然通过“一键通”管理平台实现居家养老不是个例,但却是社区的一次新尝试,“智慧城市建设是大趋势,养老也不例外。”
可提供家政服务
还可信息共享
胜兴社区工作人员介绍,智慧城市实现后,市民可以利用手机的视频技术远距离查询自己住宅的安保,也能通过无线网络与智能家具电器连接起来进行遥控。但就目前的技术来看,社区开通使用的“一键通”管理平台只是智慧城市最基础层面的实验,从管理、联系外界层面方便居民。
“这个平台很人性化。”胜兴社区工作人员介绍,除了居家养老服务外,居民还可以通过使用“一键通”享受到家政服务。
“‘一键通’平台可真方便。”居民张女士说:“以前老年人费时费力找家政工人,还怕上当受骗,现在有了‘一键通’,就解决了老年人的后顾之忧。”
记者了解到,“一键通”管理平台在实现了居家养老、居家便民家政服务的同时,居民还可以享受到社区网站服务等内容。通过社区网站,居民间可以实现旧物交换、社区志愿服务等方面的信息共享。
东营市住建委工作人员介绍,东营市是全国首批智慧城市试点之一,东营市智慧城市建设采取政府主导、市场运作的方式,将利用三到五年的时间建立一个公共信息平台。胜兴社区的“一键通”管理平台虽然是建设智慧城市的一次成功尝试,但只是搭建了一个公共信息平台,真正实现高效智能、便民利民、安全可靠,尚需不断探索改进。
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