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- 2014年01月07日
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本报1月6日讯(记者 任小杰) 6日上午,家住垦利的胡先生拨打本报热线电话称,从2013年12月29日起,他的手机就不能收发短信了。营业厅的工作人员曾解释因为他发了20多条相同内容的短信,被系统屏蔽了。正值元旦前后收发祝福短信的时间,胡先生在没有得到通知的前提下,短信业务被停止,感到很委屈。
胡先生告诉记者,2013年12月28日中午,他收到了一条元旦起垦利开通县城到永安的6路公交车的信息。得到这个消息后他非常高兴,就想转发给自己的几个好朋友。
胡先生编辑短信时,从短信后面加上了一个“胡”字,然后就群发给了20多位朋友。“下午有五六位朋友回复了短信,之后就一直没收到短信。但也没有在意。”胡先生说,“29日上午发短信时,手机上面出现了一个红色三角标记里面有个感叹号,多次发送失败。”
12月31日上午,胡先生来到营业厅。工作人员经过核实发现是手机卡的原因,工作人员让胡先生重新补办了一张新的手机卡,但还是不能收发短信。
当日下午,胡先生接到营业厅工作人员的电话后,才知道是因为自己曾经发过20多条相同内容的短信,被认为是垃圾短信,系统将短信功能进行屏蔽了,“至少等到一周才能恢复。”手机发短信的功能无端被屏蔽,胡先生觉得很委屈。
针对此事,记者向通讯公司的客服人员进行了咨询。客服人员介绍,国家有《通信短信息服务管理规定》,禁止发送违法内容和违规发送垃圾短信。目前屏蔽垃圾短信,主要是通过关键字拦截的方式来进行的。一旦系统认定机主群发的短信中有违规的关键词后,系统将自动屏蔽短信服务功能一周时间,一周后将自行解除。
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