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- 2013年12月28日
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本报12月27日讯 市区国税局胜园分局地处工、商业密集的中心城区,随着城市规划的调整,企业不断向工业园区聚集,对办税服务提出了新的需求。该分局结合“企业服务年”的要求,以纳税人的需求为导向,提出按需设岗、“一局两厅”的办税服务方案,解决集中在工业园区的企业办税路途远、不便捷等问题。
按需设岗、“一局两厅”的办税服务模式是为满足辖区内胜利工业园区企业集中、商贸园区商户分散的办税需求,按照属地管理与行业管理相结合的原则,分别在胜利工业园区和商贸园区设立服务工业企业和商贸企业的办税服务厅,有侧重的开展纳税服务工作,确保从服务网点的设置上更好的满足工业园区的企业和商贸企业、个体工商户的办税需求。
每个办税服务厅设置了办税服务区、自助办税区、咨询辅导区、等候休息区和后台作息区,每个区都配齐配全相应的设施设备；制定并实施了办税公开、首问责任、一次性告知、限时办结、提醒服务、预约服务等10多个纳税服务制度。全面推行文明办税“八公开”、一窗式管理、申报期值班制度、首问责任制等一系列纳税服务活动,简化办税程序和审批手续,提高办事效率,全面、规范、便捷地为纳税人提供税前、税中、税后的多元化服务,进一步减轻了纳税人负担。 (朱守军)
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