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薛敏敏的“销售秘籍”
——东营市鼎元荣威汽车销售有限公司销售明星薛敏敏见习记者王晓乐
2013年12月25日
作者:
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刚走进鼎元荣威汽车销售有限公司的售后服务大厅,迎面而来的便是销售明星薛敏敏微笑的脸庞。谈起她的“销售秘籍”,薛敏敏侃侃而谈:“首先要发现客户对现状不满意的地方,这样就可以有针对性地向客户介绍你所销售的产品。从而能够解决客户现在的问题,引导客户的需求。而对于那些刁钻的客户,薛敏敏说:“你要事先做好充足的准备,对他可能提出的关于产品、价格、售后服务、付款方式和周期等问题想好应对方案。尽量用肯定的话语打消他的疑虑,催成交易。最重要的是,在和客户交往过程中要多注重感情的培养,良好的沟通交流在谈判过程中会起到事半功倍的效果。”
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