绘制楼栋图,促“社企”联谊

阳光社区“80后”小巷总理带来新气象

2013年12月19日　作者:
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　　李艳指导居民填写《计划生育服务手册》　本报记者　孙娜娜　摄

　　文/片　本报记者　孙娜娜
　　　　阳光社区工作站“落户”现在的办公地点不足20天,辖区中6个居民小区中3个小区在建,对这样的新社区,社区工作站站长兼居委会主任李艳有很多想法需要实现,除了绘制小区楼栋平面图,她还想增加“社企”联谊活动。18日,记者来到阳光社区,听“80后”“小巷总理”李艳讲她的“工作经”。
　　练就全能功夫,
有空缺必须能顶上
　　阳光社区居委会地处东四路与大渡河路交叉路口北侧。范围包括东至东六路、西起康洋路、南至黄河路、北起北二路。辖区面积9300平方米,辖区内拥有6个居民小区(其中:3个小区在建),辖区中有企业、单位80余家。应住居民8036户,约28128人；现居住1521户居民,约5323人；流动人口约3000人,商业网点20余家。
　　社区居委会现有工作人员3名,平均年龄31岁。李艳说,自开发区7月底筹备划分社区以来,由于阳光社区没有办公场所,暂时安顿在金水北区居委会办公楼。“12月2日,居委会刚刚在阳光100写字楼上安家。我们3名工作人员也正式开始为居民服务。”
　　对这么“新”的小区,李艳和她的姐妹们,首先做的是了解居民情况。“3个女人一台戏,我们要唱好这台戏。我主外,她们主内。”李艳说,她们开始了解辖区内的6个居民小区和80余家企业、单位的具体办公地点。然后,摸清管理小区的3家物业公司。李艳与3家物业经理交流、沟通小区如何管理,并对30余名物业工作人员有了初步的了解。
　　“我们就是阳光居委会,我们就是一个整体。”李艳说,虽然每个工作人员都各司其职,但是每个人都得是全能的,对各项工作都必须熟悉,“如果有人离岗,其他人必须能顶得上。哪怕是同事回来后将工作移交,也不能有空缺。”
爱美不能耽误工作,
跑社区必备两双鞋
　　出生于1980年的李艳从2005年开始成为一名社区工作者,先后在府前社区、金水社区工作。“多数时间里,我是从事计生工作的,计生工作繁琐,需要耐心。但我非常热爱工作,所以上班的时间里我就特别开心。”李艳说。
　　阳光社区工作人员谭富红说:“我们今年刚刚入职社区工作,有很多不顺手的工作,李主任总是不厌其烦地告诉我们。”
　　对工作李艳不仅有耐心而且追求精益求精,她对工作人员的要求也比较严格。工作上必须认真,不能有漏洞。“以人为本,服务百姓”,工作人员待人接物要和善、有礼貌。工作人员必须准备两双鞋,一双皮鞋、一双运动鞋。“我不反对女人爱美,但在走访小区时必须穿上运动鞋,走访居民上下爬楼,高跟鞋实在不合适运动,也不利于身体健康。”李艳说。
　　绘制社区地图,还要选拔20名楼长
　　对以后的工作规划,李艳已经做好了打算。首先给小区配备楼长。阳光100小区中,原有9名楼宇管家,但都归物业公司管理,李艳计划从居民中挑选近20名楼长。“在平时的接触中,我了解到有7名居民适合做楼长。”李艳说。另外,还需要从阳光100小区中选出3名协管员、从原香小镇中选出1名协管员。
　　“阳关社区的特点就是以企业为主,社区共管辖80余家企业。接下来我们将走访各个企业。”李艳说。阳光社区中居住的很多居民本身就是企业中的员工,他们上班时是员工,回家后就成了小区居民。以后要多组织“社企”联谊会,让企业中的技术人员到社区中,给居民一些维修技术,还可以组织小区中的孩子们到企业中做社会实践活动,增强孩子的动手能力。发展企业员工做社区志愿者。
　　另外,李艳还要给每栋楼建立平面图。“虽然物业有小区的设计平面图,但我必须通过走访绘制平面图,才放心。”李艳说,她要给阳光100的691户居民建立平面图。平面图中涵盖每栋楼包含哪几个单元、每单元现居住几户居民、每户居民的房子的大小等。“并且每个工作人员都必须熟知小区的平面图,做到一口清。”李艳说。她还要联系社区民警,希望与社区民警联系,每周能一起到小区中转转,走访几户居民。