| 开监控、整草坪,居民住得蛮舒心 |
| 仨物业迎“月考”成绩还算不错 |
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- 2013年08月02日
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文/本报记者 孙娜娜 见习记者 丁锐 片/本报记者 孙娜娜
本报7月3日A03版刊发了《3个大物业给11个小区当“保姆”》的报道,7月1日,“大物业管理”开始在东城街道辖区内的11个小区实施,3个东营本地的物业公司正式“上岗”。
一个月内,三家物业公司是否适应?居民对他们是否满意?1日,记者走访东城街道辖区内小区获悉,新物业上岗后,实施了治理乱摆摊、剪草坪、清垃圾等多项措施,让小区环境变得更美观了。居民们对新物业也越来越依赖。
清理小区多年堆积垃圾
治理乱摆摊,设蔬菜一条巷
1日,记者在明月小区社区服务站的广场前看到,5名物业公司清洁工正在操作剪草机,修剪草坪。伴随着机器的轰鸣声,草地被修剪得整整齐齐。小区地面也很干净。在明月小区北门入口处,乱摆摊的商贩也少了。
据了解,明月小区的物业公司上任一个月时间里干了5件事,清理了20号楼、5号楼与6号楼之间堆积多年的生活垃圾。对小区中的绿化带进行修剪。“夏天雨水多,草长得旺盛,清洁工时常对小区中的绿化带进行了修剪。”明月小区业主委员会主任许树德说。小区中已有两年没有保安了,新物业上任后,“保安有了,监控也开了”。同时,物业也清理了小区内的小广告。
在治理小区门口乱摆摊方面,另外两家物业公司,东营维城物业管理有限公司、东营恒诚物业管理有限公司也同样做出不少努力。府前小区、清风小区、银湖小区、黄河花园等小区“管家”是东营恒诚物业管理有限公司。“为了治理乱摆摊,给商贩划定了摆摊的范围,就是小区中的蔬菜一条巷。不管下多大的力气,一定要将乱摆摊现象治理好。”东营恒诚物业管理有限公司工作人员说。
东营维城物业管理有限公司服务辽河小区、海河南区、海河北区。物业经理刘谟源说,7月份清理了小区多个死角,“有一次,从一居民地下室中搬出了18袋硬固水泥。”
2天接到117个报修电话
小问题,半小时赶到居民家中
许树德说:“新物业上任后,确实为我们办了不少实事,只要提出问题,他们就会立刻着手去解决。”
据了解,新物业上任后,居民对物业公司充满了期待。东营维城物业管理有限公司工作人员说:“刚开通服务电话的两天时间里,我们就接到了117个报修电话,不管是大事小事,居民都会提出来让我们去维修,说明居民对我们已经非常信赖。”
记者在东营维城物业管理有限公司海河南区服务站看到,报修记录中记录着洗手间水管漏水、风扇没法关闭、楼宇门开关坏掉、空调插座坏等报修内容。“只要是居民提出来,我们就尽力去维修。”工作人员说,到目前为止,几乎是每天都会接到报修情况,遇到一些小问题,工作人员会在半小时内赶到居民家中。
住在海河小区的吴先生说:“现在路灯修好了,晚上出来遛弯,心里很舒坦。”清风小区的王先生介绍,新物业来了,我们小区内摆摊的问题比原先好多了。小区中还增加了新停车位。“感觉空气好多了,至少闻不到垃圾的臭味了。”王先生说。
小区将装门禁系统
还没接到物业失职投诉
刘谟源说,现在小区中有了新的巡逻队,并对进入小区中的大货车进行登记,将来也要装上门禁系统,保证“一车一杆”,而且逐渐增加保洁队伍。7月26日至现在已将辽河小区中的绿化带清理出来,几场大雨后,青草生长迅速,该公司计划在近期清理海河北区的绿化带。
清风小区居委会副主任李女士说:“到目前为止,还没有居民向我们投诉关于物业公司的失职。应该说,物业公司基本上做到了让居民满意。”
许树德说:“小区中有的问题是历史遗留问题,物业公司在治理时,可能需要时间,我们要理解他们,支持他们,完善小区管理是需要一步步逐渐推进的。”
明月小区内,物业工作人员正在修剪草坪。
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