| 有8年军人生活经历的公交司机武海峰: |
| “部队生活让我更重细节” |
| 本报记者段学虎 | |
- 2013年08月01日
作者:
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目前在东营市公交公司担任103路公交车司机的武海峰,是一名海军汽车兵,8年的军人生活让原本脾气急燥的他学会了耐心和一丝不苟地做好工作。在现在的工作岗位上干得非常出色。
“我是1996年入伍的,从新兵连开始,部队就教给我了要严守纪律有安全意识。2004年退伍,后来从事公交车司机的工作,作为一个服务行业,从部队里学到的好的习惯,对我帮助很大。”武海峰告诉记者,他原来脾气不好,做事大大咧咧,但是进了部队后,这个毛病有了很大改善,“在部队,一就是一,二就是二,令行禁止,容不得半点马虎。经过8年的磨砺,现在虽然离开了部队,这些细节和习惯已经印在了自己心里。”
在现在的工作中,武海峰接触最多的是乘客,而对一些来东营的外地人来说,他和他的公交车也代表着东营的形象,“我的车辆我每天都要清扫几遍,103路公交车是外地人来东营经常乘坐的,我们也代表着东营的形象,为顾客们提供一个干净舒适的乘车环境是作为公交司机应该承担的责任,军人的责任意识让我更注重细节。”
提到责任意识,武海峰跟记者讲了一个他刚到公交公司时在自己车上发生的一件小事,“很多外来务工人员乘坐公车往往带很多行李,为了图方便,不少人会把行李堆在公交车的下车门附近,一些老年人、小孩乘客很容易被绊到。所以现在遇到携带大量行李的乘客,我一般都会提醒他们把行李放到车最后面等对其他乘客影响小的地方。”
武海峰还有一个习惯,公交车到了一些客流量比较大的站点都会主动停车,“有些外地人对我们东营不熟悉,有一次一位来自上海的乘客乘坐公交车去蓝海新悦酒店,但是我们的公交站点那一站的站名叫新世纪人才市场,经过事先询问乘客,还是让乘客在他该下的站点下了车。”武海峰告诉记者,多年以来,他的公交车上很少出现乘客坐过站的现象。
“虽然现在离开了部队,但现在很多事情上还是按照部队的标准要求自己,这让我在公交车司机这个服务岗位上,能够工作得更加开心快乐。”结束了一天的工作,武海峰一边清扫着车一边说。
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