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- 2013年06月18日
作者:
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本报记者 李玉亮
随着半年业绩考核日益逼近,各家保险公司营销冲刺也进入关键时刻,而价格战或许是最立竿见影的营销手段。比起其他渠道,电话车险本来就已经打了七折,如今更是送起了购物卡、油卡等,消费者纷纷大呼实惠。
买车险返购物卡,排了俩小时队也值
6月14日下午,在中国平安财险东城支公司的电话车险营业厅内,挤了十几位前来购买车险的市民。在此排队的张先生告诉记者:“我已经排了两小时队了,好不容易才轮到我,不过这也值了。一个业务员告诉我,这次买车险送700元的油卡。但是今天是活动的最后一天,明天再过来,就没有优惠了。”
这时,忙于办业务的前台工作人员头也不抬地更正道:“先生,我们这里是送胜大超市的购物卡,没有油卡。”听到这里,张先生马上联系了自己的业务员,冲着电话一通抱怨。在经历了漫长的等待后,他终于拿到了700元的购物卡。“总共买了4000多元的保险,返了700元的购物卡,这种活动我还真是头一回遇到,很划算,这种活动可以多来点。”平时6点关门的营业厅,当天晚上一直开到了晚上9点多。
而参与此次价格战的除了平安这种大保险公司,还有一些中小规模的险企。另一位在此购买车险的市民说:“当时除了平安,还有天平保险公司的业务员联系我。天平那边不是返购物卡,直接给你减掉相应金额,优惠力度也很大,在六百元左右。但是考虑到大公司还是相对可靠一点,我就来了这边。”
冲业绩打价格战,后续服务还得比拼
据一名业内人士透露,前两年汽车销量大幅增长,保险公司的车险业务都在增长；但汽车销量经历高增长后,车市已陷入低迷,保险公司盈利压力在加大。尤其是近两年,保险业整体陷入调整,车险也未能幸免。各保险公司产品同质化现象严重,也加剧了车险保费的市场竞争。“后续理赔要拼服务,而前面保单接不进来也不行,也得拼!”
随着淘宝商城、京东商城和卓越亚马逊等等网络购物平台的兴起,车险在线销售的模式也迅速被广大消费者所接受。与此同时,保险行业也推出了在线销售的模式。据各家保险公司调查,通过网络购买保险的客户以年轻人群为主,虽然业务规模占比不大,但是发展前景良好。网上买车险的价格优势是吸引车主最具诱惑力的因素,而方便快捷也是一大亮点。只要在电脑前填写投保信息、选保险公司报价、支付就可完成车险投保的全过程。3分钟就可搞定。
相关人士表示,对于保险企业来说,价格战可以帮助自己迅速抢占市场份额。随着价格战的持续开展,各家险企的价格差距将会逐渐缩小,届时后续的服务质量就将成为各家保险公司比拼的重要标准。
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